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COTESMA seleccionará: Agente de Atención Telefónica 

Estamos buscando un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de como Asesor Comercial y Técnico en Telecomunicaciones. Este puesto es fundamental para brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, ofreciendo tanto orientación comercial como asistencia técnica en los productos y servicios que ofrecemos.  

Responsabilidades:   

• Atender a los clientes de manera proactiva y brindarles asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y servicios de telecomunicaciones.
• Identificar las necesidades y requisitos específicos de cada cliente para ofrecer soluciones adecuadas que satisfagan sus demandas
• Realizar demostraciones técnicas de nuestros productos y explicar sus características y beneficios de manera clara y comprensible.
• Asistir en la resolución de problemas técnicos y proporcionar soporte postventa, asegurando la satisfacción continua del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en la industria de las telecomunicaciones para poder brindar recomendaciones informadas a los clientes.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.

Requisitos: 

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones.
• Conocimientos técnicos sólidos en productos de telecomunicaciones, incluyendo telefonía fija y móvil, internet y televisión.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera accesible para clientes no técnicos.
• Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Diploma de escuela secundaria como mínimo. Se valora positivamente cualquier formación técnica o universitaria adicional en telecomunicaciones o áreas relacionadas.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 02/10/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

 
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COTESMA seleccionará: Líder de Gestión Integral de Calidad 

PERFIL PROFESIONAL

Estamos en la búsqueda para sumar a nuestro equipo de trabajo en Cotesma, para el sector de calidad, un profesional preferentemente graduado de carreras afines a Ingeniería, administración, o similar que cuente con una experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, preferentemente con especialización en el desarrollo e implementación de políticas de calidad.

A su vez, se valorará que acredite experiencia en las normas ISO 9001:2015 para dirigir y controlar la cartera de proyectos y procesos, que verifique el funcionamiento y aplicación de la gestión integral de la calidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad en los productos y servicios por establecidos por Cotesma. Será relevante que cuente con conocimientos en normas aplicables y sistemas de gestión, para gestionar proyectos, desarrollar e implementar políticas de calidad, QA/QC, gestión de no conformidades y mejora continua, gestión de riesgos, entre otros. 

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

Experiencia en gestión de proyectos y procesos.

Habilidades de iniciativa, liderazgo y comunicación.

Capacidad de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones.

Capacidad para pensar de forma estratégica y planificada.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.

Visión integral del negocio.

Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos.

Comunicación fluida oral y escrita. Espíritu colaborativo.

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 30/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

Búsqueda finalizada

COTESMA seleccionará: Secretaria/o Administrativa/o

Buscamos un colaborador que asista, coordine, comunique y actúe como enlace entre las actividades del Consejo de Administración, en cooperación con Cotesma y organismos externos de control. Entre sus funciones se le solicitará que: coordine, de soporte y apoyo en la realización de reuniones ordinarias de Consejo de Administración, como sí también, en Asambleas Ordinarias y Extraordinarias.

Competencias y habilidades requeridas:   

• Experiencia en roles administrativos o secretariales.
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos,  externos y socios comerciales.
• Comunicación fluida oral y escrita.
• Espíritu colaborativo.
• Habilidades básicas de inglés.
• Compromiso, cooperación y buenas relaciones interpersonales.
• Confidencialidad.

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 27/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Agente de Atención Telefónica 

Estamos buscando un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de como Asesor Comercial y Técnico en Telecomunicaciones. Este puesto es fundamental para brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, ofreciendo tanto orientación comercial como asistencia técnica en los productos y servicios que ofrecemos.  

Responsabilidades:   

• Atender a los clientes de manera proactiva y brindarles asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y servicios de telecomunicaciones.
• Identificar las necesidades y requisitos específicos de cada cliente para ofrecer soluciones adecuadas que satisfagan sus demandas
• Realizar demostraciones técnicas de nuestros productos y explicar sus características y beneficios de manera clara y comprensible.
• Asistir en la resolución de problemas técnicos y proporcionar soporte postventa, asegurando la satisfacción continua del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en la industria de las telecomunicaciones para poder brindar recomendaciones informadas a los clientes.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.

Requisitos: 

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones.
• Conocimientos técnicos sólidos en productos de telecomunicaciones, incluyendo telefonía fija y móvil, internet y televisión.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera accesible para clientes no técnicos.
• Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Diploma de escuela secundaria como mínimo. Se valora positivamente cualquier formación técnica o universitaria adicional en telecomunicaciones o áreas relacionadas.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 08/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Jefe de Asistencia Técnica 

PERFIL PROFESIONAL

Buscamos un profesional terciario o universitario, preferentemente orientado a Telecomunicaciones con conocimiento avanzados de networking y tecnologías de telecomunicaciones para acceso de última milla y distribución de datos.

Será responsable de administrar la asistencia a las solicitudes de los clientes en cuanto a trámites, asesoramiento o reclamos, optimizar recursos y definir acciones estratégicas que garanticen la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. A su vez, de identificar y categorizar los reclamos por tipos de incidentes, gestionar y cumplir tiempos en instalaciones y reclamos y detectar oportunidades de mejora en los procesos del sector.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

Habilidades de liderazgo y comunicación.

Capacidad para pensar de forma creativa y con visión estratégica.

Conocimiento del sector de las telecomunicaciones.

Orientación a resultados, resolución de problemas y toma de decisiones.

Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos.

Comunicación fluida oral y escrita. Espíritu colaborativo.

Capacidad de autonomía y flexibilidad.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 06/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Jefe de Infraestructura Técnica 

PERFIL PROFESIONAL

Buscamos un profesional de carreras universitarias o terciarias, preferentemente con orientación electrónica y conocimiento en energía en AC y DC, infraestructura física, arquitectura, obra civil, sistemas de climatización, cableado estructurado, sistemas de seguridad (video vigilancia, incendio, acceso), estructuras, soportes de antenas y sistemas de comunicación inalámbrica.

Será responsable de mantener la operatividad de las estaciones de radios de microondas de Cotesma y de Terceros, de los Nodos de Accesos de Internet Inalámbricos y Repetidoras Radioeléctricas Rurales; gestionar proyectos nuevos de infraestructura, mantenimiento de sitios y equipamiento. Dar soporte en temas relacionados con energía en todos los sitios de Cotesma, de infraestructura a los otros departamentos del área Técnica, y velar por el correcto funcionamiento de los sistemas de refrigeración y energía.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

Experiencia en gestión de proyectos y procesos.

Habilidades de liderazgo y comunicación.

Capacidad para pensar de forma creativa y con visión estratégica.

Conocimiento del sector de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías preferentemente

Orientación a resultados, resolución de problemas y toma de decisiones.

Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos.

Comunicación fluida oral y escrita. 

Espíritu colaborativo.

Vocación por la calidad de productos y proyectos.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 06/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Empalmador 

PERFIL PROFESIONAL

Buscamos una persona que cuente, preferentemente, con secundario de orientación técnica. Se requiere 10 años de experiencia en empalmes y trabajo con fibra óptica y que posea conocimientos y experiencia para montar las infraestructuras necesarias para conexión de redes y brindar mantenimiento preventivo y correctivo de las mismas a los fines de garantizar la oferta y prestaciones de servicios de COTESMA.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

Habilidades en la construcción y mantenimiento de planteles de cobre fibra óptica.

Orientación a resultados, resolución de problemas.

Capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos.

Comunicación fluida oral y escrita. Espíritu colaborativo.

Vocación por la calidad de productos y proyectos.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 06/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Jefe de Centro de Operaciones de Tecnología de la Información 

PERFIL PROFESIONAL

Buscamos un profesional graduado o próximo a graduarse de las carreras de ingeniería, preferentemente con especialización en sistemas, o bien técnico que acredite al menos 10 años de experiencia en puestos similares.

El Jefe de ITOC será responsable de liderar y gestionar el equipo de operaciones de sistemas para garantizar el funcionamiento óptimo, la seguridad y la disponibilidad de los servidores y los servicios que corren en la infraestructura de TI. Este puesto es clave para asegurar que los sistemas críticos de la organización estén operativos, sean seguros y cumplan con los niveles de servicio acordados.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS

• Experiencia en gestión de proyectos y procesos en el área de sistemas.
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para pensar de forma creativa y con visión estratégica.
• Conocimiento del sector de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías preferentemente
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos
• Comunicación fluida oral y escrita. Espíritu colaborativo.

Residencia en San Martín de los Andes.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 04/09/24 con el nombre de la búsqueda en el Asunto. 

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COTESMA seleccionará: Líder de Innovación y Tecnología

La Cooperativa Telefónica de San Martín de los Andes se encuentra en la búsqueda de un Líder de Innovación y Tecnología

Su principal función será dirigir y coordinar las actividades relacionadas con el análisis y desarrollo de nuevos productos y servicios como así también la actualización de los productos y servicios existentes.

La posición reportará a la Gerencia General, siendo sus principales funciones:

•      Analizar, coordinar e implementar, junto con la Gerencia General, el proceso de innovación en la Cooperativa.

•      Planificar, dirigir y coordinar las actividades de investigación, análisis y desarrollo, junto con la ejecución de alianzas estratégicas, para optimizar el lanzamiento de nuevos negocios.

•      Liderar equipos multifuncionales y gestionar el proceso de innovación para Identificar oportunidades de innovación y tecnologías que amplíen, optimicen, mejoren negocios, operaciones existentes y también permitan crear nuevos modelos de negocios.

•      Implementar y liderar el plan, en coordinación con la Gerencia de Personas, para crear una cultura de innovación donde se entrena en procesos, nuevas formas de trabajar y herramientas de innovación.

•      Gestionar y coordinar las actividades de la Base de Innovación Tecnológica, asegurando su correcta operación y evolución.

•      Desarrollar acciones para promocionar los negocios de la cooperativa potenciando la imagen y marca en conjunto con el área de comunicación y marketing.

•      Desarrollar y ejecutar estrategias que abran nuevos caminos y mercados del sector, con el fin de mantener la competitividad y adaptarse al mercado.

•      Elaborar y gestionar el presupuesto de innovación y desarrollo tecnológico, asegurando una adecuada asignación de recursos humanos y materiales para los proyectos de innovación.

•      Gestionar el portfolio de proyectos de innovación.

•      Monitorear y evaluar el impacto de la innovación en la cooperativa.

•      Identificar y analizar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio e identificar tecnologías que puedan ayudar al crecimiento de la cooperativa.

Perfil profesional

Buscamos un profesional graduado o próximo a graduarse de las carreras de Administración, negocios, Ingeniería industrial o afines, preferentemente con especialización en Innovación o transformación digital y que, idealmente, acredite experiencia en creación, diseño, desarrollo y lanzamiento de iniciativas de Innovación (gestión de procesos, productos, servicios, modelos de negocio, etc.).

Valoraremos mucho la experiencia en implementaciones basadas en  Desing Thinking y Lean Startup.

Competencias y habilidades requeridas:

•      Experiencia en gestión de proyectos y procesos de innovación.

•      Habilidades de liderazgo y comunicación.

•      Capacidad para pensar de forma creativa y estratégica.

•      Conocimiento del sector de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías (preferentemente).

•      Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.

•      Habilidades interpersonales para tratar con clientes internos y externos y socios comerciales.

•      Comunicación fluida oral y escrita. Espíritu colaborativo.

Se requiere residencia en la ciudad de San Martín de los Andes.

Interesados enviar CV y remuneración pretendida a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 17/08/2024

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COTESMA seleccionará Técnico Soporte Domiciliario 

 Requisitos: 

Secundario Completo (deseable Escuela Técnica) 

 Perfil del Puesto: 

Experiencia y conocimiento en Redes de Tecnología Inalámbrica, Fibra Óptica y Cobre. 

Conocimiento en Redes TCP/IP y Telefonía IP.

Servicio Técnico de PC y armado de redes. 

Manejo fluido de PC, Sistema Operativo Windows y Android.  

Manejo de herramientas de Ofimática. 

 Se tomará en cuenta:

Experiencia en reparación/instalación servicios de Internet. 

Que sea una persona metódica y ordenada. Que tenga una actitud proactiva y trabajo en equipo, trabajo en postes. 

Experiencia en trato con el cliente. 

Manejo de idioma inglés.

Disponibilidad horaria. 

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 25/7/2024

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COTESMA seleccionará Agente de Atención Telefónica 

Estamos buscando un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor Comercial y Técnico en Telecomunicaciones. Este puesto es fundamental para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ofreciendo tanto orientación comercial como asistencia técnica en los productos y servicios que ofrecemos. 

Responsabilidades: 

Atender a los clientes de manera proactiva y brindarles asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y servicios de telecomunicaciones.

Identificar las necesidades y requisitos específicos de cada cliente para ofrecer soluciones adecuadas que satisfagan sus demandas. 

Realizar demostraciones técnicas de nuestros productos y explicar sus características y beneficios de manera clara y comprensible. 

Asistir en la resolución de problemas técnicos y proporcionar soporte post venta, asegurando la satisfacción continua del cliente.  

Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances en la industria de las telecomunicaciones para poder brindar recomendaciones satisfactorias a los clientes. 

Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. 

Requisitos: 

Experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones. 

Conocimientos técnicos sólidos en productos de telecomunicaciones, incluyendo telefonía fija y móvil, Internet y televisión. 

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera accesible para clientes no técnicos. 

Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. 

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido. 

Diploma de escuela secundaria como mínimo; se valorará positivamente cualquier formación técnica o universitaria adicional en telecomunicaciones o áreas relacionadas. 

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 30/04/2024

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COTESMA seleccionará Boletero Eventual

Principales tareas: 

• Venta, administración y rendición de la caja del cine y teatro.
• Actualizar la cartelera al momento de renovación de propuestas.
• Preparar reporte de ventas, entrega de pases y seguimiento de clientes.
• Brindar atención telefónica.
• Colaborar difusión de redes.
• Administrar archivos de afiches de cartelera.
• Brindar información al visitante de todas las actividades que ocurran en el Centro Cultural.

Requisitos:

• Secundario completo.
• Paquete Office (Nivel Intermedio).
• Experiencia en atención al público, ventas y administración de caja.
• Disponibilidad horaria de 16hs a 23hs.
• Buena presencia.

Competencias:

• Metódico y ordenado.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
  

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COTESMA seleccionará Auxiliar Contable

Tareas principales: 

• Conciliaciones Contables;
• Facturación Electrónica;
• Cuentas Corrientes;
• Control y procesamiento de cobranzas;
• Contabilizar Fondos Fijos, Anticipos a Rendir,
• Facturas de proveedores;
• Realización y Control de Inventarios;
• Impresión Libros Contables.

Conocimientos:

• Avanzados en Contabilidad;
• Sistemas de Contabilización;
• Impositivos de Facturación;
• Microsoft Office.

Competencias: 

• Trabajo en equipo;
• Metódico/a;
• Proactividad;
• Resolución de conflictos.

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 13/10/2023

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COTESMA seleccionará Ejecutivo de Ventas

Funciones: 

• Desarrollar y ejecutar acciones comerciales para promover los servicios de Cotesma en los distintos mercados. 
• Dirigir, controlar e incentivar a los Agentes de venta de las distintas localidades.
• Mantener actualizada la información y análisis de los mercados actuales y potenciales de Cotesma.

Principales responsabilidades: 

• Velar por el cumplimiento de los objetivos de venta de los agentes de venta en cada localidad.
• Relacionarse con clientes especiales, entidades públicas o privadas, tanto en SMA como en Regiones, para atender requerimientos puntuales.
• Monitorear la puesta en marcha y seguimiento de dichos requerimientos.
• Cumplir con los objetivos de ventas fijados anualmente por la Gerencia de Comercialización.

Perfil requerido: 

• Terciario en carreras afines.
• Experiencia en Ventas.
• Conocimientos avanzados informáticos (Paquete office).
• Licencia de conducir.
• Disponibilidad horaria.
• Disponibilidad para viajar.

Habilidades: 

• Capacidad de Negociación.
• Manejo de equipo.
• Iniciativa.
• Orientación a Resultados.
• Orientación al Cliente.
• Orientación al Mercado.
• Visión integral del Negocio.

Interesados enviar CV a rrhh@cotesma.com.ar hasta el 13/10/2023