Nuestra misión, visión y valores

VALORES:
Orientación al Asociado y Cliente:   las necesidades y expectativas de nuestros Asociados y Clientes son los criterios que nos guían en el análisis y diseño de nuestros servicios.

Creatividad e Innovación:   es compromiso de Cotesma ser innovadores a fin de mejorar la calidad de nuestros servicios para alcanzar niveles de excelencia.

Trabajo en Equipo:   es nuestra convicción que el trabajo en equipo potencia los esfuerzos de las personas y aumenta la eficacia de los resultados. En Cotesma trabajamos para lograr equipos con personal idóneo y capacitado que se desempeñe con responsabilidad, compromiso y dedicación, alineados bajo un mismo objetivo y método que posibilite una adecuada toma de decisiones para lograr la satisfacción de nuestros Asociados y Clientes. 

Estándares de Integridad y Respeto:   el respeto es el trato educado y digno que reconoce la igualdad y diversidad de las personas, siendo consecuentes con la palabra, y aceptando las opiniones de los demás. Somos responsables por la conformación de equipos integrados por personas íntegras que respondan a sus valores adquiridos, a sus convicciones más profundas, orientadas siempre hacia el bien y la construcción de la familia y la sociedad donde participa. Consideramos que la integridad es cierta evidencia de excelencia en el comportamiento integral de la persona.

Comunicación  : estamos convencidos que la comunicación es la clave para alcanzar la efectividad y la eficiencia. Promovemos la generación de información para la toma de decisiones y sostenemos la necesidad de mantener un diálogo con todos aquellos individuos o grupos afectados por la actividad que desarrollamos.